2013年02月05日
聞くよりも聴く

前回のブログで、コミュニケーション能力が大事だとお伝えしましたが、
それはもちろん、リードする側の大人にも必要な能力です。
今回は、私が生徒とコミュニケーションをとる時に心がけていることをお伝えしようと思います。
それは、「こちらの考えを伝える前に、まず相手を理解するための努力をする」ということです。
これは一見、簡単なように見えて、実は、常に意識していないと実行するのが難しい姿勢です。
なぜなら、子供というのは、大人よりも経験値が低いことが多いため、
大人から見るとどうしても思慮が浅いと感じてしまい、
上から目線で説教をしたくなってしまうからです。
また、ボキャブラリー(語彙力)も少ないため、
心の内面を適切に表現出来る能力が身に付いていないので、
大人から見るとどうしても物足りなく感じてしまい、
上から目線で説教したくなってしまうからです。
ですので、そんな時は自分の心の『一時停止ボタン』を押して、
子供の表情をしっかりと見て、表現できていない心の中を読み取るように努めています。
場合によっては、読み取ることが出来るまでに時間がかかることもありますが、
そこはグッとこらえて、手を変え品を変え、さまざまな角度から話を聴いて、
本音を引き出せるように努めます。
どうしてそんな面倒なステップが必要かというと、
子供に限らず人間というものは、
「自分のことを理解してもらっている」と感じることが出来るまでは、
相手の話の内容など、どうでも良いことだからです。
だから今、『聞く』ではなくて『聴く』という言葉を使いました。
『聴く』という字は、『耳』と『目』と『心』が『十』あると書きます。
ご家庭でも、お子さんの話を、ただ『聞く』だけではなく、
『目』と『耳』と『心』を、今までの『十』倍使って『聴く』ことを強くゴテイアンいたします。
それでは、今回はこの辺で。またお付き合いいただければ幸いです。
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小1生~中3生(高校生は応相談)
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最大4名までの個別指導
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②午後8時00分~午後9時30分
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コース別、一括納入あり
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【電話】
090-1882-7129
(午前10時~午後10時)
※留守電は、折り返しご連絡。
【メール】
yohei.amami@gmail.com
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